Відгуки про компанію ZeroShop

ПРодавець обіцяв відправиьт посилку в ПН.
В середу я спитала де вона, мені сказали, що у них помилка і вони її навіть не вислали. Продавець пообіцяв оплатити доставку. Товар приїхав, не оплачений продавцем. Оплатити прийшлось нам. Гроші потім повернули. Але. Це не все. Після чесного відгуку (про затримку товару), мені дзвонить магазин і на підвищених тонах (вперше таке зустрічаю, щоб на покупця кричали за відгук))), чого я залишила відгук не такий який їм потрібен. Питаю, чи можна залишати чесний відгук? Мабуть у них не можна.
Про товар: зроблено як на колінці. Нема оверлочених швів, просто стирчать нитки. ПОдушка для голови зробелена як цегла, не знаю, хто її розробляв, але про ергономіку мабуть не чули.
Дуже не рекомендую.
Не тільки не дотримуються слів, а ще й дзвонять з претензією.

• Коментар продавця19.07.2024

  Відповідаю для розяснення ситуації. Ми затримали клієнту відправку на три дні, через це вибачились і домовилися про компенсацію доставки щоб у клієнта не було претензій до нас. Ми виконали свою частину угоди, а клієнт на наступний день залишив негативний відгук про затримку доставки. Я зателефонувала клієнтові, тому що це моя робота, працювати з відгуками, і тому що клієнт погодився що у неї нема до нас претензій, так як ми оплатили доставку. На клієнта ніхто не кричав.
  Як би клієнту насправді не сподобалася якість товару, вона б його повернула назад, а не залишила собі.

Отримали замовлення. все швидко, якісно та зручно . товар відповідає опису . Оперативно відправили . рекомендую